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サイビッグネット

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お問い合せいただく前に…
よくあるご質問 BEST 5

Q. 納期はどれくらいかかりますか?

納期は、制作品および枚数によりそれぞれ異なります。
通常、ポスター印刷が20枚以下 または パネル・タペストリーが5枚以下の場合、午前中ご入稿で、2日後に発送(土日祝除く営業日)となります。
お急ぎの場合は条件により納期は短縮できる場合もございますので、お問い合わせフォームからご相談ください。

Q. 見積がほしい。

当サイトにて製作可能なサイズのものは全て自動見積システム「見積ロボ」で瞬時にご算出いただけます。ぜひご活用ください。
「見積ロボ」でご算出いただけない場合は、メールにてお見積内容をご連絡いただければ、別途メール(FAXでも可)にてお見積をご連絡させていただきます。

Q. 申込者住所と異なる場所への商品発送(直送)は可能ですか?

ご指定先への直送は可能です。(国内のみ)
制作お申込みフォーム「弊社への連絡」欄に、宛先(ご住所/お名前/お電話番号)をご記入ください。

※「代金引換」の場合は、直送先様にて配達時にお支払いいただきます。
※ご宿泊ホテルへ直送の場合は、「代金引換」を承ることができません。
→ 代金引換以外のお支払い方法についてはこちらをご参照ください。
※送り状の出荷元名をお申込者様名とするご依頼は承ることができません。
→ 送り状の出荷元名は弊社名ですが、送り状の品名欄に「○○様ご依頼分」と明記いたします。
※直送の場合、お届け先での代金引換の場合を除き、納品書、ご請求書はお申込者様宛へ郵送させていただきます。直送先様へは製作品以外のもの(金額がわかるような伝票等)は同梱いたしません。

Q. 追加注文はメールからでも大丈夫ですか?

現在ご注文中の場合の追加注文(数量変更等)は、メールでご連絡ください。
すでに納品させていただいたものを再製作される場合は、お手数ですが再度お申し込みフォームからのお申込みをお願いいたします。
※リピーターの方専用の「入力省略フォーム」をご利用いただけます。
各お申し込みフォーム上部のリンク部分からお進みください。

Q. デジタルデータ以外の原稿(チラシ等の印刷物、紙焼き写真、ポジ、ネガ)からお願いできますか?

誠に申し訳ございませんが、当サービスはお客様がパソコン等で作成されたデジタルデータからのプリントサービスとなっており、デジタルデータ以外でのご入稿は承っておりません。
お知り合いでスキャナーをお持ちの方にお願いしていただくか、スキャン(スキャニング)サービスを行っている業者(写真店など)でデジタルデータに変換していただきますようお願いいたします。
尚、スキャンする際の解像度設定については「画像解像度について」をご参照ください。

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