よくあるご質問

みなさまからよくいただく、ご質問とご回答をまとめました。

 

お申し込みQ&A納期・配送Q&Aデータ作成Q&A商品別Q&Aその他Q&A
Q. 納期を知りたい。
各商品ページ内に納期を記載しております。
またこちらでもご確認いただけます。
Q. 追加料金で納期を早めてもらうことはできますか?
有料の納期短縮サービスはござませんが、特別な費用なく通常納期の短縮が
できる場合もございますので、お急ぎの場合はこちらからご相談ください。
Q. どのような梱包で送られてきますか?
各商品の「製品詳細」のページで、商品ごとの梱包形態についてご紹介しております。
Q. 申込者住所と異なる場所への商品発送(直送)は可能ですか?
ご指定先への直送は可能です。(国内のみ)
制作お申込みフォーム「弊社への連絡」欄に、宛先(ご住所/お名前/お電話番号) をご記入ください。

※「代金引換」の場合は、直送先様にて配達時にお支払いいただきます。
※ご宿泊ホテルへ直送の場合は、「代金引換」を承ることができません。
 → 代金引換以外のお支払い方法についてはこちらをご参照ください。
※送り状の出荷元名をお申込者様名とするご依頼は承ることができません。
 → 送り状の出荷元名は弊社名ですが、送り状の品名欄に「○○様ご依頼分」と明記いたします。
※直送の場合、お届け先での代金引換の場合を除き、納品書、ご請求書はお申込者様宛へ郵送させていただきます。直送先様へは製作品以外のもの(金額がわかるような伝票等)は同梱いたしません。
Q. 2箇所以上への発送は可能ですか?
複数箇所への発送も承っております。
制作お申込みフォーム「弊社への連絡」欄にその旨ご記入いただき、
各発送先(ご住所/お名前/お電話番号)をご連絡ください。

※梱包送料は1カ所につき ¥1,100(税込) になります。